UX/UI дизайн сайту в Рівному: як створити зручний інтерфейс для вашого бізнесу

Більшість сайтів у Рівному виглядають… нормально. Але “нормально” — це не те, що утримує користувача. І точно не те, що конвертує в клієнта. Хтось каже: “Та головне, щоб працювало”. А на практиці — неякісний UX/UI дизайн губить навіть найкращі продукти. Бо саме зручність і візуальна логіка вирішують, чи людина залишиться, чи закриє вкладку за 3 секунди.

У цій статті розповім, як зробити зручний інтерфейс для сайту, який дійсно працює на бізнес. Без води, без шаблонів — з прикладами, з практикою, з відгуками реальних користувачів із Рівного.

1. UX і UI: у чому різниця, яку часто ігнорують

1.1 UI — це те, що бачить користувач

User Interface — це візуальна частина сайту: кнопки, кольори, шрифти, сітка. Те, що створює враження з першого погляду. Це як вітрина магазину.

1.2 UX — це те, як користувач себе почуває

User Experience — це логіка взаємодії, маршрути, зручність. Чи легко знайти послугу? Скільки кліків до оформлення заявки? Це вже не вітрина, а весь торговий зал. Важливо все: освітлення, зручність полиць, навіть відчуття простору.

І от коли UI гарний, а UX поганий — користувач “відбивається” від сайту. Наприклад, у Рівному один фітнес-зал мав стильний сайт, але кнопку “записатись” було заховано в футері. Як результат — люди не доходили до неї. Після редизайну записів стало вдвічі більше.

2. Як UX/UI дизайн впливає на бізнес-показники

2.1 Довше залишаються = більше шансів на конверсію

Зручний інтерфейс стимулює дослідження сайту. Люди не бояться натискати кнопки, не губляться в структурі. Відомо, що покращення UX може підвищити конверсію на 200% (за даними Forrester Research).

2.2 Зменшується відсоток відмов

Коли сайт незрозумілий — користувач іде. І йде швидко. Наприклад, компанія з оренди авто в Рівному знизила bounce rate з 68% до 42% лише після зміни логіки пошуку автомобілів і заміни важких блоків на адаптивні.

3. Що означає “зручний інтерфейс для сайту” на практиці

3.1 Простота — не примітив

Коли дизайн “чистий”, це не означає, що він бідний. Це означає, що кожен елемент має свою функцію. Наприклад:

• Кнопка “Зателефонувати” — вгорі і завжди помітна

• Меню — логічне і не “розвалюється” на мобільних

• Кольори — не більше 3–4 основних, контрасти не ріжуть очі

Один із сайтів майстерні з ремонту телефонів у Рівному спочатку мав фон з деталями айфонів. Гарно? Можливо. Але текст був нечіткий, а форма зворотного зв’язку губилася. Після спрощення — зросла кількість заявок на 30%.

3.2 Кожна дія — передбачувана

UX — це про очікування. Якщо ви звикли, що після натискання кнопки відкривається форма — вона має з’явитись. Не банер, не поп-ап, не нова сторінка без контексту.

Особисто я тестував сайт навчального центру в Рівному, де для запису треба було пройти 5 кроків. Люди кидали заявку на другому. Після спрощення до 2-х кроків — +80% до реєстрацій.

4. Як створити UX/UI дизайн сайту в Рівному: етапи

4.1 Аналіз аудиторії

Не можна створити “зручне” для всіх. Хтось працює з підприємцями, хтось — з підлітками. У Рівному, скажімо, для салонів краси добре працюють ніжні пастельні кольори й великі фото послуг, а от для юристів — стримані тони, чітка структура, швидкий доступ до контактів.

4.2 Прототипування

Перед дизайном — макет. Це як креслення перед будівництвом. Можна зробити його в Figma, Miro або навіть на папері. Головне — продумати логіку переходів і блоків.

4.3 Тестування

Покажіть прототип знайомим або клієнтам. Дайте їм завдання: “запишись на консультацію”, “знайди відгуки”. Дивіться, як вони справляються. Це простий, але дуже ефективний спосіб перевірити UX ще до написання коду.

5. Часті помилки в UX/UI дизайні

• Немає адаптації для мобільних. А між іншим, понад 75% трафіку в Рівному — саме з мобільних (дані Google Analytics з локальних сайтів, 2024).

• Візуальне перевантаження. 5 шрифтів, 10 кольорів, анімації — користувач губиться.

• Відсутність CTA (Call to Action). Якщо ви не просите щось зробити — користувач не зробить. “Записатись”, “Дізнатись ціну”, “Отримати консультацію” — це має бути у кожного сайту.

• Плагіат з чужих сайтів. Те, що спрацювало в іншій ніші, не факт що підійде вам. У Рівному був кейс, коли клініка “списала” дизайн з сайту технічної компанії — і втратила 40% звернень.

6. UX/UI і SEO: невидимий, але важливий зв’язок

Так-так, зручність інтерфейсу впливає на SEO. Поведінкові фактори — час перебування на сайті, кількість сторінок, відсоток відмов — усе це враховує Google. Якщо користувач “втікає” — значить, сайт нецікавий або незручний.

Кейс: після редизайну сайту школи англійської у Рівному, середній час на сайті збільшився з 43 секунд до 2 хвилин 10 секунд. Як результат — зростання позицій у видачі без додаткової SEO-промоції.

7. Як перевірити: ваш інтерфейс справді зручний?

Навіть якщо дизайн виглядає добре на око, це ще не гарантія, що він дійсно зручний для користувача. Нижче — кілька методів, які допоможуть це перевірити без складних інструментів.

7.1 Користувацьке тестування “в польових умовах”

Запросіть 3–5 реальних потенційних клієнтів і попросіть їх виконати прості дії:

• знайти потрібну послугу;

• залишити заявку;

• перейти до розділу “Про нас”.

Звертайте увагу, де вони зупиняються, плутаються або просто запитують “а що далі?”. Це і є сигнал — там UX недопрацьований.

7.2 Перевірка через Google Analytics

Уже після запуску сайту дивіться:

• час на сайті — має бути більше 1 хвилини;

• глибина перегляду — від 2 сторінок і більше;

• відсоток відмов — бажано нижче 50%.

Була ситуація з інтернет-магазином дитячого одягу в Рівному — вони мали гарні фото, але сторінки товару були перевантажені описом. Люди не дочитували і закривали сайт. Після спрощення описів bounce rate знизився з 72% до 47%.

8. Рівне: локальна специфіка UX/UI

Так, UX/UI дизайн має універсальні принципи. Але локальний контекст — теж важливий. І Рівне має свою специфіку, яку варто враховувати.

8.1 Мобільна адаптація — не опція, а обов’язок

Більшість аудиторії в Рівному заходить із телефонів. За даними кількох локальних бізнесів, частка мобільного трафіку — 75–85%. Якщо сайт виглядає “так собі” на смартфоні — він просто втрачає клієнта. Це стосується як магазину у ТРЦ “Злата Плаза”, так і приватного майстра з ремонту техніки.

8.2 Локальні елементи — точка довіри

Користувачі з Рівного позитивно реагують на локальні “вставки” у дизайні. Наприклад:

• фото офісу з реальною вулицею (вул. Соборна, Драгоманова тощо);

• карта з точною точкою;

• згадка місцевих кейсів (“працюємо з компаніями в районі Ювілейного”).

Це прості речі, але вони створюють ефект присутності, і як результат — довіру.

9. UX/UI — це не тільки для великих компаній

Є помилкова думка, що UX/UI — це “для великих брендів”. Насправді навіть малий бізнес у Рівному може виграти від грамотного інтерфейсу.

Приклад: приватний викладач англійської створив односторінковий сайт з чітким UI (мінімум тексту, фото, календар занять, кнопка “записатися через Viber”). Витрати — до 5 000 грн. Але завдяки простому, інтуїтивному дизайну він отримав клієнтів без реклами — люди просто пересилали сайт друзям.

Висновок

UX/UI дизайн сайту в Рівному — це не про тренди, “моду” чи красиві ефекти. Це про зручність для конкретної людини, яка відкриває ваш сайт із конкретною метою: записатись, купити, дізнатись, звернутись.

І якщо вона не зможе зробити це швидко і просто — вона піде. На інший сайт, до іншого конкурента, у якого було не “гарно”, а зручно.

Тому:

• Думайте не “що я хочу показати”, а “що зручно користувачу”.

• Працюйте з досвідченими UX/UI фахівцями — краще один якісний інтерфейс, ніж три красиві картинки.

• Не забувайте тестувати. Ваша думка — важлива, але поведінка користувача важливіша.

І найголовніше: хороший UX/UI — це не витрати, а інвестиція в бізнес, яка повертається новими клієнтами, заявками, продажами.