Доставка їжі у Рівному: що має містити сайт для зручного замовлення

Коли людина голодна — вона не читає довгі тексти. Вона хоче знайти їжу, обрати, замовити й отримати. Швидко. Без зайвих кліків, без дзвінків і з сумнівами типу “а точно доставлять?”. Саме тому сайт служби доставки їжі у Рівному має бути не просто привабливим, а продуманим до дрібниць.
Йдеться не тільки про інтерфейс, а про повний ланцюжок дій користувача — від першого кліку до дзвінка кур’єра біля дверей. Нижче — докладно про те, що має бути на сайті, аби він не просто “існував”, а допомагав продавати й створювати позитивний досвід.

1. Головна сторінка: все зрозуміло з першого погляду

Без роздумів — одразу до справи

На головному екрані має бути:

кнопка “Зробити замовлення” — максимально помітна;
поле введення адреси або вибір району доставки;
категорії меню (піца, суші, бургери, бізнес-ланчі, десерти);
таймер доставки (наприклад: “доставляємо у межах 45 хв”);
коротка інформація про бонуси (безкоштовна доставка, знижка на перше замовлення).

Жодних банерів із “успішною історією бренду” — спершу користувач хоче їсти. Потім — читати.

2. Онлайн-меню: основний “продавець” на сайті

Меню має працювати як інтернет-магазин

Кожна позиція меню повинна мати:

якісне фото (апетитне, реальне, без надмірної ретуші);
назву та короткий опис інгредієнтів;
вагу / об’єм;
ціну;
кнопку “Додати до кошика”;
вибір додатків (соуси, напої, прилади).

Меню має бути розділене на зрозумілі категорії:

основні страви;
закуски;
супи;
десерти;
напої;
“комбо” або “вигідні пропозиції”.

Також бажано:

сортування за популярністю;
пошук за назвою страви;
фільтри для вегетаріанців або безглютенових позицій.

3. Кошик і оформлення замовлення: мінімум кроків

Менше полів = більше замовлень

Коли користувач обрав страви, він має змогу:

переглянути кошик без переходу на іншу сторінку;
відкоригувати кількість порцій;
побачити кінцеву суму замовлення;
обрати спосіб доставки (доставка / самовивіз).

Форма оформлення замовлення повинна включати:

ім’я;
телефон;
адреса (з підказкою / мапою);
коментар до замовлення (наприклад, “без цибулі”);
спосіб оплати (готівка / картка / онлайн-платіж).

Бажано реалізувати автозаповнення для зареєстрованих користувачів — це економить час і зменшує кількість кинутих кошиків.

4. Особистий кабінет: зручно повертатися

Постійний клієнт — це найкращий клієнт

Після реєстрації (через телефон або соцмережі), користувач має бачити:

свою історію замовлень;
збережені адреси;
бонуси / знижки;
повторне замовлення у 2 кліки.

Порада: додайте push-нагадування або email, якщо клієнт не замовляв, наприклад, більше 7 днів.

5. Оплата і підтвердження замовлення

Гарантія довіри — у деталях

Забезпечте:

оплату на сайті (LiqPay, WayForPay, картка);
підтвердження SMS / email після оформлення;
відстеження статусу: “замовлення прийнято → готується → в дорозі”.

Клієнт повинен відчувати: він не сам, за замовленням стежать, воно не “загубиться”.

6. Чат або швидкий зв’язок

Коли важливо поставити питання без дзвінка

Додайте:

чат на сайті або інтеграцію з Viber/Telegram;
кнопку “Передзвонити мені”;
розділ “Часті питання”: “Чи можна змінити замовлення?”, “Чи привезете в село поблизу?”, “Чи є доставка після 22:00?”.

Це зменшує кількість бар’єрів і підвищує конверсію.

7. SEO і локальна присутність у Google

Щоб вас знайшли саме ті, хто шукає їжу прямо зараз

Використовуйте ключові слова:

доставка їжі Рівне;
замовити їжу онлайн Рівне;
піца на замовлення Рівне;
суші доставка Рівне;
сайт доставки їжі Рівне;
їжа з доставкою додому Рівне.

Вони мають бути в:

заголовках H1/H2;
URL-адресах;
мета-описах;
назвах фото (alt).

Також варто створити Google Business-профіль, отримати відгуки і додати карту з геозоною доставки.

8. Мобільна адаптація: критичний елемент для замовлення «на ходу»

Замовлення з телефону — основний сценарій використання

Сайт служби доставки їжі у Рівному має бути ідеально адаптований до мобільних пристроїв, адже понад 80% клієнтів роблять замовлення зі смартфонів. Якщо сайт:

повільно вантажиться,
має дрібні кнопки або зламану верстку,
вимагає горизонтального скролінгу чи збільшення тексту,
користувач просто піде — або на Glovo, або до найближчої піцерії.

Що критично важливо реалізувати:

великі зручні кнопки для кошика, категорій, підтвердження замовлення;
швидкий перехід між категоріями меню;
липка панель (яка завжди лишається внизу або вгорі екрана): “Меню”, “Кошик”, “Контакти”;
автозбереження кошика навіть після виходу з сайту.

Також обов’язково протестуйте:

як виглядає меню на різних моделях телефонів;
як працює оплата з Apple Pay / Google Pay;
чи не перекривають банери або pop-up елементи оформлення.

9. Відгуки, оцінки та соціальний доказ

Що говорять інші — іноді важливіше за саму страву

Додайте:

відгуки клієнтів прямо в меню або під кожною позицією;
загальну оцінку сервісу (як у маркетплейсах: 4.8 / 5 на основі 230 оцінок);
скріни коментарів з Google, Instagram, Facebook;
опцію “залишити відгук після доставки” — одразу на сайті або через email/SMS.

Це створює ефект активного і перевіреного сервісу. Людина бачить, що інші вже пробували, і замовляє сміливіше.

10. Бонуси, акції та програма лояльності

Як перетворити «один раз замовив» у «замовляю щотижня»

На сайті варто реалізувати:

знижку на перше замовлення (наприклад, 10% або безкоштовна доставка);
бонусну програму: за кожне замовлення — бали, які можна обміняти на напій, десерт, знижку;
реферальну систему: “Запроси друга та отримай піцу безкоштовно”;
щотижневі акції (наприклад, “Суші-четвер” або “Комбо-вівторок”).

Це стимулює повертатись і відчувати цінність за кожну покупку.

11. Розділ “Про нас” — коротко, але по-людськи

Довіра з першого абзацу

Люди хочуть знати, хто за цим сервісом стоїть. Тому варто додати розділ:

з фото команди або кухні;
з історією: “Ми почали з домашньої доставки піци у 2019 і сьогодні обслуговуємо 10 000+ клієнтів щороку”;
з цінностями: “Готуємо зі свіжих продуктів. Власне тісто. Прозоре пакування. Без зволікань.”

Це формує людське ставлення і посилює відчуття, що тут “свої”.